智慧銀行綜合解決方案

“智慧銀行”基于智慧銀行大廳服務的業(yè)務場景，通過全渠道服務整合、營造富有吸引力的客戶體驗、改善與客戶之間的互動、智能洞察和大數(shù)據(jù)幫助銀行提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)點服務和精準營銷，實現(xiàn)銀行大廳的智慧化和服務效率，推動銀行利潤增長。

“智慧銀行”以一體化平臺的核心理念集智能導覽、智能聯(lián)網(wǎng)排隊、智能填單、精準營銷、智能互動、電子大堂、掌上大堂、輔助決策等多功能于一體，輔助大堂經(jīng)理有效引導客戶優(yōu)化業(yè)務辦理渠道和提升服務體驗。系統(tǒng)不僅可以優(yōu)化業(yè)務辦理流程，縮短客戶臨柜時間、提升銀行網(wǎng)點效益及客戶滿意度，更能在極大程度上配合網(wǎng)點從“交易型”向“營銷型”轉變，打造銀行網(wǎng)點的“智慧銀行”。

同時，“智慧銀行”創(chuàng)新地提供了手機銀行體驗、VTM、超級柜臺、貴金屬展示、ATM、金融超市、自助終端、機器人等第三方接入和信息展示，幫助大堂經(jīng)理以更友好的方式向客戶推薦產(chǎn)品，更高效、更合理的對銀行大廳進行管理。

智慧銀行綜合解決方案

多功能：

智慧銀行作為創(chuàng)新轉型的前沿陣地，流程再造的前沿基地，既是品牌產(chǎn)品的展示中心，更是體驗營銷的推廣平臺。

大數(shù)據(jù)：

智慧銀行充分采用用戶交互技術和體驗設備，吸引客戶瀏覽、試用、比較各類金融產(chǎn)品，輔以工作人員解釋、推薦，從客戶、地域、產(chǎn)品等多種維度，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶金融需求，并將潛在需求轉化為實際交易。

O2O：

通過大數(shù)據(jù)線上挖掘的營銷線索和需求在網(wǎng)點大廳進行落地，借助網(wǎng)點大廳內(nèi)和體驗式營銷促進產(chǎn)品簽約和使用。

通過網(wǎng)點大廳內(nèi)智能設備和配套系統(tǒng)，將銀行主動發(fā)起的營銷行為轉化為客戶主動發(fā)起的咨詢和購買。

智能·智慧·體驗·互動：

智慧銀行不僅僅是一個體驗中心，它將傳統(tǒng)銀行服務模式和創(chuàng)新科技有機結合，匯聚了市場上最前沿的技術應用，利用智能設備、數(shù)字媒體和人機交互技術為客戶帶來“智能·智慧·體驗·互動”的全新感受。

更多資訊請致電：400-0871-488