7-Eleven在美國測試無人收銀系統

來源：中國證券報·中證網

繼亞馬遜后，零售公司在無人零售領域的嘗試未曾止步。11月7日，據媒體報道，7-Eleven在美國宣布，將在14家位于達拉斯的門店安裝名為“Scan & Pay”的自助收銀設備。顧客可以利用移動設備掃描商品條形碼，然后選擇通過手機、信用卡、Apple Pay或GooglePay完成支付，全程無需店員介入。
不過，在上述門店使用自助收銀系統之前，消費者需安裝7-Eleven的App。完成支付后，App會提供一個二維碼，消費者離開商店前需要掃描二維碼以確認付款。這款App會在用戶進入商店范圍內后自動啟動付款認證相關功能。因為購買酒精飲料（需要驗證身份信息）和熟食需要有人協助，這些商店里并非完全沒有工作人員。
7-Eleven計劃在經過前期14門店的測試后，在2019年將這項服務推廣至達拉斯以外的地區。
但這并非7-Eleven首次涉足無人零售領域。今年1月，臺灣7-Eleven的首個無人便利店“X-Store”就已在其臺北總部亮相。
鑒于人力成本不斷走高的趨勢，無人零售利用技術替代人工，可以節約部分成本。10月底沃爾瑪旗下山姆會員店在達拉斯開設了一家名為“Sam’s Club Now”的測試店，購物者將在智能手機上購買所有商品，還可使用智能手機建立購物清單，并引導自己找到想要購買的商品的位置。