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行業(yè)新聞

山西石油加油卡升級(jí),實(shí)現(xiàn)加油購(gòu)物 “一卡通”

來源:中國(guó)石化新聞網(wǎng)
“先生您好,個(gè)人單用戶加油卡現(xiàn)在可以在便利店購(gòu)物消費(fèi)了! 加油購(gòu)物一卡通,歡迎您持卡消費(fèi)!”
“是嗎?一卡搞掂,那可是方便多了”!在山西石油運(yùn)城平陸運(yùn)三加油站,聽完員工介紹,顧客饒有興趣的用加油卡體驗(yàn)了一次購(gòu)物消費(fèi)。
為充分挖掘非油品業(yè)務(wù)增量潛力,3月初以來,山西石油陸續(xù)在338座便利店開通加油卡消費(fèi)功能,顧客持一張加油卡即可享受購(gòu)物、加油一條龍服務(wù)。該舉措有效推進(jìn)卡非一體化融合發(fā)展,提高了加油卡客戶的活躍度和持卡消費(fèi)比例,據(jù)悉,此次開通的加油卡類型僅限為個(gè)人單用戶卡。
對(duì)此,為提高顧客進(jìn)店率和加油卡非油收銀POS機(jī)的使用率,非油品業(yè)務(wù)中心將于近期下發(fā)《關(guān)于規(guī)范“加油卡非油收銀POS機(jī)”操作使用的通知》,要求員工學(xué)習(xí)操作流程、過程監(jiān)控和數(shù)據(jù)核對(duì)等業(yè)務(wù)知識(shí),人人上機(jī)進(jìn)行模擬操作,確保每位員工懂業(yè)務(wù)、能監(jiān)控、會(huì)核對(duì),大力開拓業(yè)務(wù)的同時(shí)使經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可防可控。
非油品業(yè)務(wù)中心還將進(jìn)一步推廣加油卡便利店消費(fèi)功能的開通和普及,完善油站便民服務(wù)體系,讓客戶擁有更多選擇,提升客戶的滿意度。
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