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行業新聞

“新零售”來勢兇猛,看它如何解決線下商戶生存難題

來源:互聯網

2016年,阿里巴巴集團董事局主席 馬云提出“新零售”概念,將“零售”一詞重新定義,隨著互聯網化的猛速發展,連帶加快了快消行業的發展進程,零售業迎來了發展的紅利期,而各行業巨頭也紛紛將目光聚焦零售行業。

但是,線下商戶究竟要如何轉型新零售,這是一個值得探討的難題。



目前線下零售業的現狀來看,市場銷售連年下降,全行業普遍低迷。但是,就算如此,整個零售行業90%的交易仍然在線下,線下流量仍然遠遠高于線上。

不過,線下零售在應對線上電商的沖擊時,卻只重視線上的引流,而忽略了對線下門店流量的運營管理;花大價錢去打造線上平臺,卻忽略了線下流量的價值,這直接導致線下流量大幅度的流失。


就在今年,阿里巴巴集團提出,計劃一年內在全國改造10000家社區小超市成為“天貓小店”。可見,商超、便利等零售行業在市場地位越來越受到大家的重視,成為各業界重點關注的新風口。

在此背景下,傳統的零售巨頭不斷擴張,各行業巨頭也在積極拓展,即使是電商企業,也相繼展開來勢洶洶的零售行業的擴張計劃。


如此激烈的競爭態勢,線下零售商戶如何才能轉型、生存?


口碑作為商戶線上線下的一個連接口,從二維碼到店鋪再到支付,形成了一個消費的流量閉環,沉淀消費者的數據,將線上客流變得可主導、可發展,讓線下客流變得可服務、可洞察與可運營。

享錢作為連接商戶與口碑之間的平臺,向零售商家提供專業的口碑單品解決方案。 幫助商家解決線上線下接入互聯網難題,實現“新零售”的轉型。這樣,商家即可自己管理門店營銷、優化貨品,給消費者提供更好的服務。



不僅如此,口碑單品利用千人千面的“圈人營銷”,既幫助商家提升到店顧客的忠誠度,又幫助商戶優化貨品,實現精準化的營銷。


以對接單品營銷功能的大型連鎖便利店易站為例:

易站針對不同類型的用戶和低頻次的用戶、推送了飲料統統2元券和部分商品零食優惠券,活動開始第一天,門店的銷售額就提升了53%,活動商品的銷量達到日常銷量的4倍。易站發放單品券預估整體核銷率提升43%短短1個月,實現門店銷量翻倍,并讓消費者的到店頻次增加近50%。


目前為止,易站、萬嘉、skyMart時開…等零售企業均在享錢接入了口碑單品功能。


口碑單品能夠幫助線下零售商家從線下到線上,從支付與到會員數據方面,做到更加精準的門店營銷。

不僅如此,用戶對接享錢的單品核銷功能后可無縫對接所有主流ERP,當消費者領取優惠券,使用支付寶支付時,系統便會自動識別,綜合前臺收銀,后臺對賬,減少人工操作,節省大筆的運營成本。

口碑單品通過對消費者更加全面的洞察,幫助有著龐大線下流量卻沒辦法運營這些客流的商戶,實現精準化營銷,優化貨品、快消存貨,優化供應鏈,做到真正的“新零售”的轉型。


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