【母嬰】數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，助力母嬰店實(shí)現(xiàn)彎道超車

來(lái)源：方象集團(tuán)

推陳出新的母嬰產(chǎn)品，百花齊放的母嬰品牌。母嬰看似風(fēng)口的背后的有著諸多挑戰(zhàn)，比如，爆發(fā)性的市場(chǎng)增長(zhǎng)伴隨著激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷乏力，開拓新顧客難，留住老顧客更加不易。
選擇專業(yè)的數(shù)字化管理系統(tǒng)，提升客戶黏性，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶消費(fèi)并讓顧客自發(fā)宣傳引流，門店銷售業(yè)績(jī)才能穩(wěn)步提升。
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選擇專業(yè)的數(shù)字化管理系統(tǒng)
方象廠家針對(duì)母嬰行業(yè)研發(fā)的數(shù)字化管理系統(tǒng)——蛙笑（母嬰），除了消費(fèi)收銀、商品管理等功能，還擁有高效、專業(yè)的會(huì)員管理功能，讓店鋪數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理工作真正做到事半功倍。
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制定個(gè)性化、針對(duì)性的服務(wù)
服務(wù)質(zhì)量決定了會(huì)員的忠誠(chéng)度，好的門店服務(wù)，不僅為門店帶來(lái)高收益，還能幫助商家傳播口碑，樹立品牌形象。通過(guò)蛙笑母嬰數(shù)字化管理系統(tǒng)，母嬰店篩選寶寶信息，分析會(huì)員消費(fèi)記錄，可以制定有針對(duì)性的優(yōu)惠促銷活動(dòng)。當(dāng)有顧客二次消費(fèi)購(gòu)物時(shí)，導(dǎo)購(gòu)根據(jù)會(huì)員喜好及備注信息，能夠提供個(gè)性化、針對(duì)性的會(huì)員服務(wù)。
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設(shè)置線上線下結(jié)合的營(yíng)銷活動(dòng)
以前母嬰店做活動(dòng)都是線下宣傳，線下成交，要不就是朋友圈發(fā)一下，傳播慢，也沒有一個(gè)系統(tǒng)把這些顧客留住，許多本來(lái)精準(zhǔn)的顧客資源都流失了。現(xiàn)在，利用蛙笑母嬰數(shù)字化管理系統(tǒng)對(duì)接的微平臺(tái)把這些顧客留住，通過(guò)線上線下結(jié)合的營(yíng)銷活動(dòng)刺激復(fù)購(gòu)。
母嬰門店可開發(fā)各種線下親子活動(dòng)，一方面增強(qiáng)客戶粘性，延長(zhǎng)母嬰用戶生命線，另一方面也吸引潛在客戶，顧客進(jìn)店參加活動(dòng)，然后通過(guò)掃碼注冊(cè)會(huì)員，即可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)或者小禮品等，轉(zhuǎn)化成線上會(huì)員。門店還可通過(guò)科脈微平臺(tái)設(shè)置優(yōu)惠套餐以及活動(dòng)折扣，刺激會(huì)員消費(fèi)。老會(huì)員新會(huì)員注冊(cè)成功可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠券等，累計(jì)的會(huì)員積分，可以用來(lái)抵扣金額，兌換禮品或抽獎(jiǎng)。
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利用會(huì)員裂變拓客，分銷賣貨
現(xiàn)在母嬰店的顧客主要是90后、95后，甚至00后，這些“懶人”習(xí)慣什么都挑好，送貨上門，買東西也喜歡通過(guò)熟人推薦。如果不做活動(dòng)，基本就是在門店坐等顧客上門，賣貨都靠員工，這種銷售能力畢竟有限，而且與一個(gè)新顧客建立信任也需要時(shí)間。
蛙笑母嬰解決方案，借助微平臺(tái)會(huì)員裂變及分銷功能，將更多的寶媽、會(huì)員變成母嬰店的社交店員、兼職導(dǎo)購(gòu)，利用熟人關(guān)系鏈快速建立信任，讓她們幫助去賣貨，分銷給身邊的人，然后給她們提成。這樣既能發(fā)展更多新顧客，也能留住老顧客，同時(shí)讓更多人幫助賣貨，提高銷售額。
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實(shí)時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)狀況，智慧決策
蛙笑母嬰對(duì)接數(shù)說(shuō)，提供豐富的可視化圖表和關(guān)鍵指標(biāo)，讓運(yùn)營(yíng)者直觀地發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)問(wèn)題，幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)管理體系。數(shù)說(shuō)移動(dòng)版（即云商APP），更能讓管理者隨時(shí)隨地查看門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，高效進(jìn)行決策和管理。
蛙笑母嬰解決方案，不單是幫助傳統(tǒng)母嬰店解決客源和賣貨的問(wèn)題，更重要的是建立一套規(guī)范完善的數(shù)字化門店運(yùn)營(yíng)管理體系，聯(lián)動(dòng)線上線下互動(dòng)營(yíng)銷，維系店鋪與會(huì)員長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，只有這樣，母嬰店才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展。