城東一餐飲店倒閉貼告示請會員退款 市民為其點贊

來源：泉州網

泉州網3月20日訊 （記者魏婧琳 文/圖）日前，位于豐澤城東中駿世界城的一家商店倒閉，商家貼出告示，提醒“會員朋友請及時聯系退款”，這樣的做法在市民中引起反應，大家紛紛點贊商家誠信經營。
商店門口貼出告示商店門口貼出告示
昨日下午，記者看到，這是一家經營火鍋的餐飲店，玻璃門已經上鎖，而透過玻璃門可以看見店內的椅子疊在桌子上，處于收起狀態。店門口貼著醒目的告示“會員朋友請及時聯系退款”，并寫著“感恩感謝大家”，還附上聯系方式。來自豐澤的盧女士是這家倒閉火鍋店的顧客，她之前充值辦會員卡時沒有留下聯系方式，近日通過店門口的告示順利地加了商家微信，退回了會員卡內的余額。
而相反的是，日前，記者接到相關線索，位于市區寶洲街的一家理發店倒閉，沒有事前通知顧客，不少會員充值了不少錢，卻找不到退款方式。市民陳女士告訴記者：“我當時辦了500元會員卡，現在打水漂了。”而此前，商店倒閉卷走會員充值款的事情不在少數。
商家 要給會員退款
記者按照告示中的電話聯系到了餐飲店負責人，負責人曹先生告訴記者：“我們大約半年前開了這家餐飲店，因為經營不善、股東意見分歧等多種原因，目前已就無法維持，決定結束經營。”

曹先生介紹：“因為當時我們有實行客戶會員制，有幾百個會員充值，我們股東有一個共識，會員的這些錢一定要退。為了給會員退款，剛開始我們通過預留電話和會員聯系，但有一部分會員沒有聯系方式，所以我們決定貼出告示。這個告示已貼出去一周多了，有不少會員聯系到我們，目前我們先后又退了七八千塊。”他告訴記者：“遵紀守法、做人誠實、經營誠信本來就是應該的，不能因為我們商店倒閉就卷款而逃。”
聲音 做法值得贊賞
市民邱女士告訴記者：“如今，商店倒閉出現了很多不誠信的案例，貼告示提醒會員退款的商家真是有良心，傳遞正能量，為該商家的誠信經營點贊。”
泉州市誠信促進會會長周子澄表示：商家貼出告示這樣的做法值得贊賞，講誠信是企業立業之本、發展之基，商家無論生意大小，都要誠信為本，才能有好口碑。
對于商家倒閉卷款而逃的行為，消費者紛紛表示譴責。記者了解到，根據商務部制定的《單用途商業預付卡管理辦法（試行）》第二十二條規定，發卡企業終止兌付未到期單用途卡的，發卡企業和售卡企業應向持卡人提供免費退卡服務，并在終止兌付日前至少30日在備案機關指定的媒體上進行公示。
泉州市消費者權益保護委員會工作人員告訴記者：商店倒閉或更換地址，消費者有權要求商家退回預付會員卡的余額。為了維護自己的權益，消費者有必要在辦卡之前就與商家協議簽相關的合同，約定好商家倒閉后的會員卡處理問題。遇到卷款而逃的商家，可以撥打12315投訴或者通過法律途徑保護自己的合法權益。

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